据懂得

2016-11-21 13:58

北京市游览委行业治理处相干负责人先容,本次暗访的对象是从北京市所有景区、酒店、旅行社中随机抽取的132个景区、88家星级饭店及经济型酒店、57个团队游。

针对旅行社、景区、酒店等不同的旅游业态,组织者设定了不同内容、不同着重点的暗访测评问卷。比方,在团队游暗访中,重点关注是否与游客签署合同、旅行中是否擅自转变行程、是否增添购物店跟自费名目等。

据懂得,暗访运动还将与现阶段正在进行的景区等级复核、局部四五星级饭店的星级复核工作联合起来,从11月初开端,连续到年底。暗访停止后,对存在突出问题、事实清晰的旅行社、酒店、景区,北京市旅游委将通过行业信用信息监管平台,进行必要的信用公示,以到达惩戒目标。

新华社北京11月5日专电(记者鲁畅)记者5日从北京市旅游委获悉,由100多名实地暗访工作职员组成的10个小组近期将通过加入旅游团、到酒店住宿、参观景区等对北京旅游服务品质问题进行全方位、专业性记载,对存在凸起问题、事实明白的义务主体进行信誉公示。